Service
Tandberg Data ist ein weltweit führender Anbieter von End-to-End Data Protection-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen. Das Unternehmen bietet ein breites Spektrum an Sekundärspeicherlösungen, darunter Disk-basierte Systeme, Bandlaufwerke, Autoloader, Libraries, Wechselfestplatten und Medien und Software für die gängigen Konfigurationen. Für sämtliche Produkte steht ein weltweites Service- und Supportnetzwerk zur Verfügung, das für seine herausragende Qualität bekannt ist. Zusätzlich zu den üblichen Gewährleistungen und Dienstleistungen schätzen Tandberg Data Kunden den Service vor Ort.
Tandberg Data Produkte werden mit festgelegten Garantiezeiten aus geliefert. Der Service für Tandberg Data Produkte im Rahmen der Gewährleistung wird durch von Tandberg Data ausgebildeten und qualifizierten Technikern durchgeführt. Alle Produkte, die innerhalb der Garantiezeit als defekt erkannt werden, werden ohne Kosten repariert oder ersetzt. Garantie- und Servicemöglichkeiten sind in Gewährleistungs- und Service-Optionen aufgelistet.
SecureService
Eine breite Palette von zusätzlichen Services steht zur Verfügung – vom Installationsservice bis hin zu Vor-Ort-Einsätzen. Wählen Sie Ihr optimales Service Level in SecureService, um das Risiko und die Ausfallzeiten zu minimieren. Kontaktieren Sie den Tandberg Data Service oder einen der autorisierten Distributoren, um zusätzliche Informationen oder Kostenvoranschläge zu erhalten.
Produkt- und Serviceregistrierung
Durch die Registrierung Ihrer Produkte und Vor-Ort-Service-Pakete kann Tandberg Data auch weiterhin für die optimale Unterstützung Ihres Unternehmens und höchste Supportbereitschaft sorgen. Sie finden die Produkt- und Service-Registrierung unter Service-Optionen.
Erstklassiger Service und Reparaturen
Tandberg Data bietet ein erstklassiges Service- und Reparaturangebot. Dies erreichen wir durch die ISO 9000-Zertifizierung und durch eine kontinuierliche Qualitätskontrolle und –verbesserung. Wir garantieren eine hohe Reparatur-Qualität durch ein Reparaturzentrum in unserem Hause sowie durch die Bereitstellung eines wettbewerbsfähigen Serviceproduktes.
