Request More Information Print this Page


Support

OverlandCare Support Programm

Die Sicherstellung der Verfügbarkeit Ihrer Overland-Tandberg-Lösung ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer gesamten Strategie für die geschützte Datenspeicherung. Daher haben wir die Auswahl und Bereitstellung des richtigen Support-Niveaus für die gesamte Lebensdauer Ihres Produkts einfach und erschwinglich gemacht. Während für alle Overland-Tandberg Produkte eine anfängliche Standardgarantie gilt, benötigen viele Benutzer entweder längere Abdeckungszeiträume oder Supportoptionen, die eine höhere Systemverfügbarkeit gewährleisten. Für diese Benutzer bieten wir Support-Upgrades und -Erweiterungen zur Standardgarantie zum Zeitpunkt des Systemverkaufs sowie Support-Erneuerungen und verschiedene Optionen zur Serviceverbesserung an.

 

Remote Support

Gemäß Art. 28 DSGVO sind wir verpflichtet, mit unseren Kunden eine Vereinbarung bezüglich des Remote Supports zu treffen. Kontaktieren Sie bitte vorab unsere Support Mitarbeiter unter 00800 826 323 74. Für nähere Informationen lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

 

Knowledge Base

Durchsuchen Sie die Knowledge Base nach Antworten auf Ihre Fragen.

 

Treiber und Downloads

Hier finden Sie alle Tandberg Data Downloads inklusive Treibern, Firmware, Software, und Hilfsprogrammen.

 

Fehlersuche

Unsere Checkliste umfasst eine Reihe von Vorschlägen, die überprüft werden sollten, bevor Sie Kontakt mit dem technischen Service aufnehmen. Es ist sehr wahrscheinlich, dass Ihr Anliegen bereits mit dieser Checkliste gelöst werden kann.

 

Send Feedback

Send Us Feedback

Fragen, Anmerkungen, Vorschläge? Bitte nutzen Sie unser Feedback Formular und lassen Sie uns wissen, was Sie denken.

Feedback Formular